Bienvenue sur la page de la politique de confidentialité de Carrousel de Kate. Votre confiance est notre priorité, c’est pourquoi nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données.

1. Quelles sont les données personnelles collectées ?

Les données à caractère personnel qui sont collectées via le Site sont les suivantes :

• • Informations de compte, données d’identification : Lors de la création de votre compte, nous collectons votre nom, prénom, adresse électronique et numéro de téléphone. L’adresse postale est également recueillie pour la facturation et la livraison.

• • Données concernant le suivi de la relation commerciale : historique de commande, produits consultés, incidents de paiement, réclamations, gestion des commandes et de la relation client.

• • Données relatives aux commandes en ligne : informations relatives à la transaction, numéro de commande, détail des achats, données de facturation.

• • Données de navigation : informations relatives aux appareils utilisés par l’utilisateur pour accéder au site, adresse IP, données de connexion, types de navigateurs internet, contenus auxquels vous accédez.

• • Paiement : des données financières sont enregistrées pour un accès par notre banque ou prestataire de paiement (CIC, Paypal).

• • Cookies : données d’identification électroniques. Les cookies sont utilisés pour améliorer votre expérience de navigation. Vous avez la possibilité de choisir si vous acceptez les cookies lors de votre navigation sur notre site.

2. Utilisation des données personnelles

Les données personnelles collectées auprès des utilisateurs ont pour objectif la mise à disposition du service sur le site, son amélioration et le maintien d’un environnement sécurisé.

Plus particulièrement, les utilisations sont les suivantes :

• • Accès et utilisation du Site par l’utilisateur : vos données nous sont nécessaires pour créer et gérer votre compte en ligne, exécuter votre commande, assurer un suivi personnalisé.

• • Gestion du fonctionnement et optimisation du site : vos données sont utilisées dans des buts analytiques, afin de comprendre comment les visiteurs utilisent notre Site et d’optimiser son fonctionnement.

• • Vérification, identification et authentification des données transmises par l’utilisateur.

• • Communication avec Carrousel de Kate : gestion et suivi de vos commandes, gestion des paiements, garantie, etc.

• • Personnalisation du service : nous utilisons l’historique de navigation pour personnaliser l’affichage du site selon vos intérêts.

• • Prévention et détection des fraudes, malwares (logiciels malveillants) et incidents de sécurité.

• • Envoi d’informations commerciales et publicitaires lorsque l’utilisateur y a consenti.

• • Profilage automatisé des utilisateurs pour réaliser des études de marché et améliorer le service.

3. Partage des données personnelles

Vos données restent l’usage exclusif de Carrousel de Kate. Elles peuvent être partagées avec les prestataires de services qui contribuent à fournir nos services (livraison, paiement, hébergement). Ces prestataires disposent d’un accès limité aux données et sont tenus de les utiliser en conformité avec la réglementation sur la protection des données personnelles.

4. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités mentionnées ci-dessus, ou pour permettre à Carrousel de Kate de répondre à ses obligations légales. Les données liées aux comptes clients sont conservées tant que le compte est actif. Les données relatives aux transactions sont conservées conformément aux exigences légales (ex. durée de conservation des factures).

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité organisationnelles, techniques et physiques pour protéger vos données contre les accès non autorisés, les altérations, destructions ou divulgations. Cependant, aucune transmission sur Internet n’est totalement sécurisée, nous ne pouvons donc garantir la sécurité absolue des informations transmises.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre appareil qui nous permettent de :

• • Mémoriser vos préférences et vos paramètres.

• • Suivre votre utilisation du site pour améliorer nos services.

• • Vous proposer du contenu adapté à vos intérêts.

Vous pouvez contrôler ou supprimer les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Toutefois, veuillez noter que certaines fonctionnalités du site pourraient être affectées si vous choisissez de désactiver les cookies.

7. Vos droits

En application de la réglementation applicable aux données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants :

• • Accès aux données : vous pouvez demander à connaître les informations que nous détenons sur vous.

• • Mise à jour ou suppression des données : vous pouvez mettre à jour ou demander la suppression de vos données en nous contactant à contact@carrouseldekate.fr.

• • Retrait du consentement : vous pouvez retirer votre consentement à recevoir des messages de marketing direct ou vous opposer au traitement de vos données.

• • Suppression de votre compte : vous pouvez supprimer votre compte en nous contactant à contact@carrouseldekate.fr. Notez que certaines données peuvent rester visibles sur le site, même après la suppression du compte.

8. Modification de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Toute modification sera publiée sur cette page, et nous vous encourageons à la consulter régulièrement. Nous vous informerons également par e-mail des modifications importantes avant qu’elles ne prennent effet.

9. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@carrouseldekate.fr.